多元化解消费纠纷，促进行政调解等非诉讼方式和法院诉讼方式更好衔接，是提升消费维权效能的有效做法。10日30日下午，顺德区首个消费纠纷“诉调对接”基层工作室在乐从市场监督管理所挂牌成立，不断完善功能互补、程序衔接的综合协调解纷机制。
顺德区首个消费纠纷“诉调对接”基层工作室挂牌成立
顺德区委副书记、政法委书记肖秀明，区市场监督管理局局长劳广行、区人民法院副院长吴建兴、顺德区委依法治区办常务副主任叶翠青等领导出席活动，共同为工作室揭牌。
城网君获悉，今年6月，区人民法院和区市场监督管理局深化合作，在区市监局成立了全区首个消费纠纷“诉调对接”工作室，至今已成功为93宗“诉调对接”案件在线办理调解结果司法确认，为消费者挽回上百万经济损失，取得了良好的社会效益。
镇街首次消费纠纷调解结果在线司法确认
乐从“诉调对接”工作室的揭牌，促进着诉调对接工作新机制进一步向基层纵深延展。通过对调解结果的在线“司法确认”，赋予调解协议法律强制性，解决消费纠纷中赔付不到位的“最后一公里”，有效提升调解的效率和公信力。
当天，到场领导和嘉宾实地参观了乐从镇“诉调对接”工作室，现场观摩镇街首次消费纠纷调解结果在线司法确认过程，通过线上司法确认，即时为消费纠纷争议双方发出民事裁定书。
随后，参会领导和乐从镇各商会、协会代表就“如何与部门联动，参与社会矛盾化解工作”为主题展开座谈，现场各抒己见、气氛融洽热烈。“中国人向来以和为贵，‘诉调对接’工作室让乐从喜提纠纷化解新技能，用一种有温度的方式做好调解工作。”乐从家具城商会秘书长梁遂芝如是说。
“如何与部门联动，参与社会矛盾化解工作”主题座谈会
肖秀明表示，“诉调对接”打通了调解的“最后一公里”，既保障司法的权威性，又使消费纠纷得到最便捷、最有效、最权威的解决。他建议，社会力量也要充分利用自身优势，在调解中发挥更大作用，使法、理、情得到有机融合，推动社会和谐稳定发展。
“诉调对接”工作室的启用，标志镇街消费维权正式进入“互联网+司法”时代，为消费者开辟了一条便捷、高效和低成本的消费纠纷化解途径，真正实现了数据多跑路，人民群众少跑腿。（钟修程）
