编者按：当前，顺德正全力建设广东省高质量发展综合示范区，有这样的一群人，他们除了在自己的工作岗位上尽心尽责外，还通过另外一个身份——人大代表，深入基层，广泛调研，积极建言献策，为顺德高质量发展贡献着自己的力量、发挥着自己的“能量”。对此，顺德区人大常委会联合顺德城市网，通过短视频的形式，带你领略顺德人大代表履职的风采，听听他们履职的心声。
梁碧欣是振华小学副校长，同时也是顺德区人大代表。自2016年成为人大代表以来，四年的履职生涯也让梁碧欣对人大代表的身份有了更深的认识：人大代表一定要深入基层、深入群众，这样才能准确把握人民群众的意愿，使党和政府真正了解社情民意。
聚焦“停车难”痛点，深入群众反映民意
梁碧欣到幼儿园门口实地了解停车难问题。
很长一段时间以来，振华社区停车难问题是社区居民投诉的“重灾区”。在振华社区，可以看到很多双行道都被占用成为单行道，严重占用公共资源的同时还阻碍交通秩序。
为了解决停车难问题，梁碧欣专门去到群众反馈问题最多的振华社区、容桂大道等地开展调研，结果让她自己都颇为惊讶。“其实有时候并不是社区停车位不够，而是大家喜欢在不收费的路边停车。”梁碧欣无奈地说道。
调研后，梁碧欣联合其他人大代表将自己调研的情况向容桂人大工委反映，并积极向政府部门建言献策，以推动问题的解决。据了解，下一步，容桂街道也将力促“停车难问题”的解决，进一步规划好智慧停车系统，规范停车秩序，以响应人民群众的诉求。
敢于发声，推动校外托管机构进一步规范化
城网君采访梁碧欣时，正是学生中午放学、吃午饭的时间。随着下课铃响起，城网君看到，不少学生们开始收拾自己的书包，排列着整齐的队伍向校门外走去。梁碧欣说，由于学校没有专门的午休场地，所以大多学生都是去托管机构吃午饭和进行午休。
留在学校午休的学生，则是由专业的配餐机构将饭菜打包后，再由各个班级的值班同学进行分发。“这些配餐机构都有市监部门定期检查，所以能够让孩子们吃得安心。”梁碧欣说。但托管机构的饭菜就不一定全都能达到食品安全标准，如何才能让孩子们既能够吃得安心，又能够睡得舒适？这个问题一直萦绕在她的心头。
为此，梁碧欣在去年提出社区、学校和托管机构三结合的模式，希望可以通过盘活社区、学校、托管机构的资源优势，使学生课外托管服务进一步走向规范化。
此外，今年由于疫情的原因，政府部门对所有的培训机构和托管机构都进行了严格的管理，当他们的食品、安全、卫生等各项指标都达标后才允许他们复工。同时，也在执法过程中淘汰了一批严重不符合规范的机构。对此，梁碧欣表示：“这就是托管行业走向规范化的一个非常好的开始！”
关心关爱困难群众，切实解决难题
梁碧欣上门走访，倾听群众心声。
“人大代表最重要的职责就是为民发声，民生无小事，但是普通的民众有时候会缺少反馈的渠道和意识，这个时候，人大代表的纽带作用就非常关键。”所以，尽管学校的工作已经非常繁重，但梁碧欣总会专门抽出时间和精力，履行作为人大代表的职责。
任职期间，梁碧欣常常深入基层，进行调研和倾听民生。有一次，梁碧欣同社区志愿者入户走访一位身患癌症的阿姨时，阿姨跟他们手握手地讲述着心里话。阿姨说，她得了癌症后心里唯一放不下的就是生活不能自理的女儿，万一哪一天自己不在了，谁来照顾女儿？因为这个问题，阿姨整天寝食难安。她还说，虽然容桂目前有相应的福利机构，但是每家都说要排队，等到她走了也不知道能不能排到她女儿。
梁碧欣将阿姨的每一句话都装在心上，同样作为母亲的她对阿姨的话感同身受。走访结束后，梁碧欣立即四处打听相关政策的实施情况。在与相关部门负责人就这一问题进行交流的过程中，梁碧欣了解到，原来福利机构的排队政策也是具有灵活性的，会根据每个人的情况划分紧要程度，阿姨的女儿肯定不会出现她所担心的情况。
得知这一消息，梁碧欣心中的大石头终于落了地。随后，她立即将消息通知给患癌阿姨所在社区的负责人，后面还专门再次来到阿姨家中进行回访，亲口告知阿姨这一好消息，并劝慰她乐观地去战胜病魔，多陪陪女儿，其他的事情他们负责跟进处理。听了这一番话，阿姨感动得眼泪簌簌地往下掉。这件事情让梁碧欣深受触动，认识到人大代表履行职能的真正意义所在。
人大代表在摊位零距离倾听群众心声。
值得一提的是，容桂人大工委为更好发挥人大代表作用，会定期组织人大代表就民生议题聚展开头脑风暴。除了入户走访，他们还创新形式，提出在小区内人流量多的地方搭建简易的接待点，将群众们反映问题的渠道直接送到居民门口，吸引群众们前来反映问题。
每到这个时候，梁碧欣都会第一时间报名，早早来到摊位上，与群众面对面，听取来自一线的民声民愿。路边停车难、河涌污水处理、乱扔乱倒垃圾……对于市民们现场提出的意见和建议，梁碧欣一边认真倾听、一边做着记录，不时与市民进行交流，询问更详实的情况，了解第一手信息，将意见建议记录下来，对于不能当场解决的问题，她表示，会将问题交给相关部门和单位，推进问题尽快解决。（文字：邵巧玲，视频：谢逢萍）
