大良街道行政服务中心24小时自助服务区正式启用
驾驶证到期要更换,但疫情期间跑去医院体检好麻烦,有什么别的途径吗?
办理个人社保既要去社保局开证明,又要到税务所所交资料,跑来跑去排队好复杂,有什么别的办法吗?
有!在大良,这样的问题都能得到肯定的回答。
为群众办好事,让群众好办事。12月29日,大良街道行政服务中心24小时自助服务区正式启用,优化营商环境,进一步提升政务服务效能,将政务服务办理时限延伸至7*24小时,给企业和市民提供更加高效、便捷、优质的政务服务。
11台自助终端方便群众
24小时自助服务区位于县东路10号(即大良街道党群服务中心旁),面积约90平方米,第一期投放了各类自助终端11台,业务涵盖社保、税务、交警、市监、住建等领域100多项高频政务服务事项。该自助区11月底已经进入试运行,当前已经约有600多人次的市民前来体验和使用自助服务。
各类自助终端中,税务智能柜台可实现远程视频连线税务工作人员,在工作人员的指导下现场办理业务,既保留了线下办税服务厅的互动性,又方便纳税人零跑动办税;还有全顺德首个应用于政务服务的自助取件柜,在行政服务中心办证的市民可以选择非工作时间自助取件,大大弥补了实体办事窗口工作时间以外的服务盲点。
群众正在使用驾驶员自助体检机
“24小时自助服务区投入使用,生动诠释了大良街道加快转变自身职能、提高审批效率、全力打造服务型政府的决心和信心。”大良街道党工委副书记丘文进表示,为实现“打造一流政务服务,全面实现不见面审批”的愿景,除了建设24小时自助服务区外,大良街道还推出多项服务组合拳,着力解决企业的痛点难点堵点问题,激发企业活力和创造力。
当前,大良建立起了准入、准营机制,设置“证照通”综合窗口,用高质高效服务为企业发展赋能助力;为新设企业免费刻制印章,全面推广开办企业全流程“即时办、零成本”改革;落实“百名干部联千企”“企业服务专员”工作等等,进一步强化对产业转型升级的人才支撑力。
下阶段,大良街道继续坚持以人民为中心的服务理念,立足群众和企业实际需求,不断提升行政审批效能,促进产业创新发展,做好各项民生工程,优化城市整体形态,用最大力度推进教育医疗、道路交通、社会保障等各项民生事业,满足广大市民对大良作为中心城区城市品质的期待和需求,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
领导嘉宾参观24小时自助服务区
顺德区政务服务和数据管理局党组书记、局长,顺德区行政服务中心党组书记何海洋,顺德区行政服务中心副主任梁彦权,大良街道党工委委员袁振超,大良街道办事处副主任张璐,顺德区税务局大良税务分局局长区永新以及大良街道相关办(所)的负责人在现场参与见证了大良街道行政服务中心24小时自助服务区的正式启用。
编辑、视频制作:杨丽莺
通讯员:罗凤英