为响应顺德区医疗健康信息系统一体化建设要求，进一步提升医疗服务效率、优化市民就医体验，顺德区中西医结合医院将于2026年3月11日正式启用新医院信息系统。新系统将实现挂号、缴费、报告查询等全流程优化，后续还会推出更多便捷服务功能。
系统切换期间，门诊预约及就诊流程将有调整，具体如下：
打开顺德区中西医结合医院微信服务号或“健康顺德”小程序；
进入医院公众号菜单栏“门诊服务”，选择“预约挂号”，按提示重新绑定就诊档案（确保信息与证件一致）；
选择就诊科室、医生及就诊日期，完成预约挂号。
3月11日后，新系统可能出现延迟，建议：
预留比平时多30分钟左右的就诊时间；
提前整理好既往病历、检查报告等资料；
若你对门诊预约、系统操作有任何疑问，可通过以下方式获取帮助：
电话咨询：0757-25382268（工作时间8:00-12:00，14:30-17:00）
现场咨询：医院门诊一楼一站式服务中心
《全新预约挂号就诊指南》
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1.打开顺德区中西医结合医院微信服务号---点击【门诊服务】---选择【预约挂号】进入小程序。
2.新增就诊人
点击登录——添加就诊人——填好个人信息
如提示“就诊人重复绑定”，则表示之前已经建过档，不需要重复建档。
3.医保定点（未曾选择顺德区中西医结合医院为医保定点才需要进行此步骤。）
在“我的”选择医保定点——“新增医疗门诊点”——搜索并选择“佛山市顺德区中西医结合医院”就可享受医保报销服务。
（如果此前已选择顺德区中西医结合医院作为医保定点，可忽略此步骤。）
1.到自助机取号。
2.到门诊大堂一站式服务中心人工取号。
3.由服务号进入小程序签到（自动识别定位需在医院100米范围内）。
退号
1.进入医院小程序，支持在预约就诊时段前取消预约。
2.预约就诊时段之后，不能线上取消预约。
门诊缴费方法
1.门诊大堂门诊收费缴费窗口人工缴费。
2.自助机缴费。
3.处方单缴费。使用微信的扫一扫功能扫处方单上的二维码进入待缴费页面。
4.进入医院小程序缴费。
核对费用之后点击“去报销”——“确认并医保支付”。
报告查询
进入小程序，下拉页面，点击“报告查询”进入查询页面，点击右上角选择要查询的患者。门诊和住院报告均可查询。
编辑：刘远雄
来源：均安健共体
